Un accident de la route peut survenir rapidement et provoquer beaucoup de stress et de désorientation
Pour faciliter les démarches, il est important de connaître les étapes à suivre sur les lieux, de savoir dans quelles situations il est nécessaire de contacter la police et de comprendre comment obtenir un rapport d’accident auprès des autorités compétentes.
Quand composer le 9-1-1 ?
Composez immédiatement le 9-1-1 si :
- Une personne est blessée (même légèrement) ;
- Un conducteur semble affaibli (alcool, drogue, état de santé) ;
- Il y a un délit de fuite ;
- Les véhicules bloquent la circulation et présentent un danger ;
- Un bien public est endommagé (lampadaire, panneau, clôture municipale, etc.).
Dommages matériel seulement
Au Québec, lorsqu’il n’y a aucun blessé et que les conducteurs sont en mesure d’échanger leurs informations, il n’est généralement pas nécessaire que la police se déplace, sauf si :
- L’un des conducteurs refuse de collaborer ;
- Il y a soupçon d’alcool ou de drogue ;
- L’un des conducteurs n’a pas de permis valide ou d’assurance ;
- Un véhicule est immobilisé de façon dangereuse.
Ce qu’il faut faire
- Déplacez les véhicules, si possible, pour ne pas nuire à la circulation.
- Échangez vos informations :
- Nom et coordonnées ;
- Numéro de permis de conduire ;
- Numéro de plaque d’immatriculation ;
- Compagnie d’assurance et numéro de police.
- Remplissez un constat amiable.
Le constat amiable est disponible auprès de votre assureur ou en ligne sur le site du Groupement des assureurs automobiles.
Lire le Code de la sécurité routière au Québec
Faire une demande d’indemnité (accident ou décès) : Service en ligne Faire une demande d’indemnité – SAAQ (gouv.qc.ca)
