Quoi faire?
- Appelez la police en composant le 9-1-1. Conservez précieusement votre numéro de rapport de vol.
- Si votre voiture est équipée d’un système de repérage (ex.: Boomerang, Tag) ou d’une installation télématique (ex.: Ajusto), contactez votre fournisseur afin qu’il localise rapidement votre véhicule en temps réel. Si votre voiture est en déplacement, laissez la police intercepter les voleurs.
- Informez votre assureur du vol de votre voiture. Dès votre demande de réclamation effectuée, l’assureur mettra en branle le processus d’indemnisation selon les modalités qui figurent à votre contrat, donc en fonction de vos protections, de votre franchise et de la valeur du véhicule au moment du délit.
Comment éviter le vol de sa voiture?
Bien que le risque zéro n’existe pas concernant les vols de véhicules, vous pouvez poser des gestes pour les prévenir :
- Ne laissez jamais les clés dans le contact si vous n’êtes pas dans l’habitacle, même pour quelques minutes.
- À la maison, tenez vos clés intelligentes loin des portes d’entrée et procurez-vous une pochette de rangement ou un boitier protecteur (RIFD) spécialement conçus à cet effet (en vente dans les grandes surfaces).
- Assurez-vous que les portes du véhicule sont bien verrouillées et les fenêtres bien fermées avant de vous en éloigner, qu’il y ait des objets à l’intérieur ou non. C’est d’ailleurs dans le Code de la sécurité routière. L’article 381 stipule que « Nul ne peut laisser sans surveillance un véhicule routier dont il a la garde sans avoir préalablement enlevé la clef de contact et verrouillé les portières ».
- Faites buriner les pièces importantes de votre voiture et procurez-vous un antivol efficace, comme une barre de volant qui verrouille la direction, un système de repérage, un antidémarreur ou un système d’alarme.
- Évitez de vous garer dans un endroit isolé ou mal éclairé qui pourrait faciliter le travail de personnes mal intentionnées.
- Éclairez convenablement l’extérieur de votre résidence et dégagez la vue sur votre entrée et sur votre porte de façon à apercevoir ce qui se passe dehors. L’installation de caméras extérieures peut aussi être dissuasive.
- Rangez les objets précieux dans le coffre arrière, en particulier les ordinateurs. Encore mieux, ne les laissez pas à l’intérieur de votre véhicule.
- Conservez les certificats d’assurance et d’immatriculation ailleurs que dans le véhicule.
Source : CAA Québec