Tous unis contre la fraude!
Plus on s’informe, mieux on se protège
Les stratagèmes frauduleux ne cessent de se renouveler et les fraudeurs redoublent d’ingéniosité pour piéger la population. Les personnes plus vulnérables sont particulièrement visées. Il est plus important que jamais d’être vigilant.
Brochure sur la fraude
L’unité sociocommunautaire de la Régie de police Richelieu-Saint-Laurent a procédé à la conception d’une brochure portant sur la fraude et qui est distribué à différents moments de l’année dans nos communautés. Découvrez notre brochure en cliquant sur l’image.
Qu’est-ce que la fraude?
La fraude consiste à mener malhonnêtement une personne à encourir une perte financière, à se départir d’un bien ou à fournir un service à la suite d’une tromperie, d’un mensonge, d’un abus de confiance ou de tout autre moyen semblable.
Fraudes les plus communes
| FRAUDE AMOUREUSE | FRAUDE DU FAUX REPRÉSENTANT | FRAUDE GRANDS-PARENTS |
| Vous faites la connaissance d’une personne en ligne et une relation se développe au fil du temps. Après plusieurs échanges, cette personne vous demande de l’argent pour régler une urgence ou surmonter un problème personnel. En réalité, il peut s’agir d’un fraudeur qui utilise une fausse identité dans le but de vous soutirer de l’argent. Le saviez-vous? Les fraudeurs prennent le temps d’établir une relation de confiance avant de faire une première demande d’argent. Pour éviter les soupçons, les premiers montants demandés seront petits. Quoi faire? Vérifiez si le profil de votre interlocuteur semble récent ou contient peu de publications, d’amis ou d’interactions. Soyez sur vos gardes si la personne trouve des raisons pour éviter les appels vidéo ou les rencontres en personne. Obtenez un regard extérieur en informant une personne de confiance. | Une personne vous appelle en disant travailler pour une banque, la police ou un organisme du gouvernement. Elle affirme que vous êtes victime de fraude et demande vos informations bancaires, ou bien elle mentionne que vous avez des contraventions impayées et vous invite à les rembourser en vous faisant un virement monétaire à vous-même. En lui faisant parvenir la confirmation du virement pour « vérifier » que tout fonctionne bien, elle pourra détourner et récupérer votre argent. Le saviez-vous? Une organisation légitime ne vous appellera jamais pour recueillir des informations confidentielles ou pour vous demander de transmettre de l’argent. Quoi faire? Ne partagez pas vos informations personnelles et bancaires; Ne divulguez jamais vos mots de passe, NIP ou autres informations confidentielles; Ne remettez pas vos cartes de débit ou de crédit à qui que ce soit; Ne vous fiez pas au numéro et au nom de l’afficheur. Notez plutôt le nom de la personne qui appelle, raccrochez, puis composez le numéro officiel de l’organisation (ex. il figure au dos de vos cartes). | Une personne vous appelle en disant être un médecin, un policier ou un avocat. Elle prétend qu’un membre de votre famille (petit-enfant, nièce, cousin) est en situation d’urgence. Elle vous demande de rembourser rapidement les frais reliés à l’événement : accident, caution, soins, etc. Elle insiste pour que vous n’en parliez à personne et offre que quelqu’un passe à votre domicile pour récupérer l’argent. Le saviez-vous? Les appels inattendus impliquant une demande urgente et/ou secrète devraient toujours être considérés comme étant suspects. L’intelligence artificielle (IA) peut imiter la voix d’un proche de façon très convaincante. Quoi faire? Établissez un « code secret » avec vos proches afin de confirmer leur identité au besoin. Si vous avez un doute, raccrochez. Appelez un membre de votre famille pour vérifier les faits ou communiquez directement avec l’organisme qui prétend vous avoir appelé. |
Quoi faire?
Signaler, c’est protéger la communauté
La fraude est un crime. Si vous êtes témoin d’une tentative frauduleuse, signalez l’incident au Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501 (numéro sans frais) ou au moyen du Système de signalement des fraudes.
Quoi faire si j’ai été fraudé?
Avant de rencontrer un policier… consultez cet aide-mémoire afin d’apporter les documents obligatoires avec vous :
Si vous avez transmis des données personnelles ou financières
Si vous soupçonnez ou savez avoir été victime d’un vol ou d’une fraude d’identité, ou si vous avez par mégarde transmis des données personnelles ou financières :
- Communiquez avec votre institution bancaire ou financière et avec la compagnie émettrice de votre carte de crédit.
- Signalez le vol et la fraude d’identité au Centre antifraude du Canada.
- Communiquez avec l’une des agences nationales d’évaluation du crédit et demandez qu’un avis de fraude soit inscrit à votre dossier de crédit.
- Equifax Canada Numéro sans frais : 1 800 465-7166.
- TransUnion Canada Numéro sans frais : 1 877 525-3823.
- Vous pouvez aussi vous référer aux étapes indiquées dans le Guide d’assistance aux victimes de la GRC.
- Si la fraude est confirmée et que vous désirez porter plainte, contactez votre service de police au 1 888 678-7000.
Si vous avez été remboursé après la fraude
Si vous n’avez pas perdu d’argent (ou si vous avez été remboursé par votre institution) et si vous n’avez pas transmis des données personnelles ou financières (en relation à une fraude), il suffit simplement d’informer les organismes touchés ainsi que le Centre antifraude du Canada (1 888 495-8501).
Dans le cas d’un courriel frauduleux sollicitant des données personnelles ou financières (communément appelé phishing ou hameçonnage), vous devriez également avisez l’institution financière ou toute autre agence dont le nom est utilisé dans le courriel frauduleux.
Signalez les textos frauduleux en renvoyant les textes au 7726 (SPAM). Vous contribuerez à l’identification de nouveaux types de pourriels.
Autres informations utiles
Selon le type de fraude, ou la manière dont elle s’est produite, il pourrait être utile de le signaler à d’autres organismes.
Signalez l’incident à l’institution financière qui a transféré l’argent.
Si vous êtes victime d’un vol d’identité :
- Faites inscrire une note d’avertissement à tous vos comptes;
- Changez tous vos mots de passe;
- Signalez la fraude aux deux agences d’évaluation du crédit (Equifax et TransUnion)
Signalez l’incident directement aux administrateurs du site. Vous pouvez utiliser les liens « Signaler un abus » ou « Signaler une annonce ».
Si vous soupçonnez que quelqu’un détourne votre courrier, communiquez avec Postes Canada. Vous devriez également prévenir vos fournisseurs de services (téléphone, cellulaire, électricité, eau, gaz, etc.).
Dans le cas d’un texto frauduleux, signalez les textos pourriels en renvoyant les textes au 7726 (SPAM). Vous contribuerez à l’identification de nouveaux types de pourriels.
Communiquez avec Citoyenneté et Immigration Canada si :
- vos documents d’immigration ont été perdus ou volés;
- vous soupçonnez que quelqu’un utilise vos documents de façon frauduleuse.
Si votre passeport est perdu ou volé, signalez les circonstances de la perte ou du vol à Passeport Canada et au service de police local.
Si vous vous trouvez à l’étranger, vous devez signaler la perte ou le vol au bureau du gouvernement canadien à l’étranger le plus proche.
Ces documents comprennent :
- votre certificat de naissance;
- votre permis de conduire;
- votre carte santé;
- tout autre document délivré par une province ou un territoire.
Communiquez immédiatement avec l’émetteur concerné pour l’aviser de la situation si :
- le document a été perdu ou volé;
- vous croyez que quelqu’un utilise de façon frauduleuse les renseignements contenus dans ces documents.
Vous trouverez les coordonnées des organismes sur les sites Web des gouvernements provinciaux et territoriaux.